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一龙旅游公司人力资源部管理制度手册(68页).rar

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文本描述
一龙旅游公司人力资源部管理制度手册
编制:
审核:
审批:
执行日期:年月日
目录
第一章部门核心任务及目标… 3
第二章岗位职责与考核标准… 4-17
第三章关键流程及标准……… 18-66
第一章部门核心任务及目标:
1、部门核心任务:
选人、用人、育人、留人、解聘
2、目标
(1)选人
根据公司战略及经营计划,及时为公司招聘高素质人才;
(2)用人
建立并完善公司绩效考核体系,确保人员成本最低化,公司业绩最大化;
(3)育人针对各部门在管理中存在的问题,编制部门培训计划,并进行及时监督与检查,以此提升各部门员工工作技能。

(4)留人
编制并完善公司的各项激励机制,并为员工提供完备的职业生涯规划。确保优秀人才的留用。

第二章岗位职责与考核标准
一、经理岗位职责
制定部门工作计划,细化到个人,对部门人员的工作进行分工、监督、检查、考核、评估、培养,并制定本部门培训计划,组织相关学习。(15分)
员工职业规划:根据公司发展结合员工优劣势、员工需求及个性特点,每月定期对绩效优秀和绩效较差员工做评估、沟通及引导,并形成书面总结优劣势差异分析,并提出下个月人事工作相关建议,每月根据各部门上报的员工需求表,进行分析、归类,并制定下月人事管理重点工作计划。(20分)
每月分析人力成本,出具月度人力成本分析报告。每月各部门经理对本部门当月成本进行汇总分析(绩效利润、部门成本),出具成本分析表,一份交至人力部,一份交至财务部;成本汇总表报主管副总及总经理。(10分)
人力资源规划:根据公司经营目标,明确达成公司的经营目标需要投入多少人力成本为企业的人员招聘、培养、人员调整等人力资源活动,提供准确信息和依据,引导员工职业生涯规划和职业生涯发展, 在分析内外环境的基础上,制定人力资源策略和工作计划。(10分)
招聘与选拔审核:根据公司战略规划,制定公司的人力资源发展计划、年度人员需求及招聘计划。根据计划和公司实际需要开展招聘工作,决定主管级(含)以下员工的录用及选拔,对主管级以上员工进行初审。(5分)
培训与发展:根据公司战略规划,依据每月管理问题,通过培训例会制定下月培训计划并实施。(5分)
薪酬管理:制定公司薪酬管理体系,并对月度工资发放进行审核。(5分)
绩效考核管理:制定公司绩效管理体系,并组织实施。实施过程中进行必要的修正和完善。根据每月考核情况,出具人事分析报告。(5分)
员工劳动关系管理:人事档案、社会保障、劳动合同、转正、晋升、调动、辞退等手续审批。(5分)
制度建设与运行:公司各体系制度建设的督促、运行监督及负责修正。(10分)
配合其他部门完成相关工作。(10分)
二、招聘主管岗位职责
根据部门工作计划,完成各项工作任务。参加培训部门和公司组织的各项学习。(5分)
招聘与选拔:参与制定人员需求及招聘计划、员工培训计划,并实施招聘工作。(20分)
培训与发展:根据员工培训计划,监督各部门按计划组织实施,对培训效果进行跟踪,
对新入职员工、轮岗培训员工组织培训,编制引导计划,并定期对引导内容(公司制度、部门专业知识)实施情况进行跟踪并进行考试(按照培训制度执行);(10分)
负责新员工入职培训,并对部门的新员工培训效果进行跟踪、监督与考核。(10分)
员工劳动关系管理:(20分)
负责转正、离职员工的面谈以及对新员工入职后工作的适应情况进行跟进,适时进行沟通。(5分)
每月上报人力资源月报,并进行分析。(5分)
负责对公司及本部门当月人力成本进行汇总、分析(绩效利润、部门成本),出具成本分析表。(10分)
劳动合同、劳动合同补充协议的签订。(5分)
6、 档案及信息资料的管理 (10分)
建立电子版和纸质版的人事资料库;(5分)
负责公司全员人事档案管理;(5分)
7、 人事基础工作 (15分)
负责将员工资料录入系统并及时更改;(2分)
负责员工工牌的统计和发放;(2分)
负责编制人力资源月报、花名册、人事资料查询报表并及时上报;(3分)
福利管理(社保、过节补助、相关福利);(5分)
建立人力资源储备库,对每月应聘、新招聘、离职人员登记在册、存档。(3分)
8、配合部门经理和其它部门完成相关工作。(10分)
三、绩效主管岗位职责
根据部门工作计划,完成各项工作任务,参加培训部门和公司组织的各项学习。(5分)
每月分析人力成本,提供月度人力成本分析数据。(5分)
薪酬与绩效考核管理:制定与完善公司薪酬绩效管理体系,并进行实施。按照月度进行汇总、评估、沟通、回馈。(25分)
协助公司绩效、薪酬体系的完善和建立,对月度工资进行审核、上报。(5分)
对月度绩效成绩进行核实、汇总和上报,对考核不准确的相关考核人进行考核,汇总月度考核分数到年度汇总表中,每半年进行一次总体评估。(5分)
在绩效分数审批后,对绩效考核成绩不合格员工进行绩效面谈,