如何建立差異化的競爭策略 ◎ 消費者的困境 ◎ 建立差異化的競爭優勢 ◎ 整合式金融服務的重要媒介 ◎ 消費者的困境 資訊的取得透明化 各行業的主觀銷售 刺激消費的壓力 通路的資訊 ◎ 建立差異化的競爭優勢 先服務再討論業務機會 強調商品功能.特性.利益的傳統行銷模式已漸過去,體驗行銷是新選擇 避免您被市場淘汰 整合式金融IFS服務的重要媒介 人生面對的問題 IFS -- Provider 未來整合型的金融理財服務IFS （Integrated Financial Services） 產物保險 人壽保險 醫療保險 共同基金 房屋貸款 信用卡 年金保險 私人銀行 信託業務 什麼是財務安全規劃服務 是需求導向的銷售方式～NPSS 一套系統化的銷售方式～教育訓練、銷售、管理輔導 順利將IFS服務提供給客戶的銷售方式 需求導向的銷售方式～NPSS 面對面銷售方式 降低猶退率、提高留存率、利潤是持續率 建立與客戶長期甚至終身關係 系統化的教育訓練方式 新人快速上市場的系統 有效的輔導系統 一套系統化的銷售方式 ～教育訓練、銷售、管理輔導 公司的產品、服務的範圍 客戶的問題、需求 業 務 員