1.2本程序文件适用于各部门相关岗位。
2引用文件
《公司组织架构》
3管理职责
3.1各部负责人确定本部门所属各岗位的工作职责、任职条件、编制人数、层级关系等。
3.2拟定并上报本部门岗位说明书以及编制情况。
。
3.3人力资源部根据任职条件及人员编制进行招聘工作。
4各部门岗位说明书及任职条件
4.1总经理室
职位名称
Position title
首席执行官
所属部门
Department
总经理室
直接上司
Reporting to
董事局CEO
直辖下属
Subordinate
首席运营官、各部负责任
职级
Job level工作时间
Working Time
08:30-17:30
编制人数
Establishment职位编号
Position code
EO001
岗位职责
1）全面负责管理公司内部营运和外部拓展。制定公司经营管理目标，负责质量方针的建立，确定公司经营计划、经营方针，并指挥实施。
2）负责公司质量体系运行，确定质量管理目标，并实施和控制。
3）组织制定和完善公司管理规章制度，建立健全公司内部组织系统，协调各部门、各成员酒店之间关系，确保经营正常有序进行，完成公司经营指标。
4）掌握市场变化和发展情况，制定国内外市场拓展计划和合理的价格体系，并指挥实施。
5）负责审批公司财务预算、决算、控制酒店各类开支和成本消耗，提高经济效益。
6）负责审批人力定编、组织结构及各部门负责人的任免。
7）负责公司部门负责人以上人员的培养和使用，督导公司营运工作。
8）负责重要客人的接待工作，建立并保持与社会各界的联系与沟通，树立公司良好的内外部形象，提高公司外在知名度。
9）主持召开固定日期各主题会议。
10）主持管理评审，对评审的结果进行分析改进。
11）参与评审。
12）向董事局汇报工作，完成董事局交给的各项工作任务。
13）首席执行官负责公司总部的日常管理。
任职条件
基本素质：诚实敬业，具有良好的组织能力、协调能力、沟通能力、表达能力，决策能力。
自然条件：35岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上，相貌端正、气质佳。
文化程度：大专以上学历，参加过酒店管理的专业培训。
外语水平：熟练。
工作经验：在五星级酒店担任总经理职务3年以上或副总经理职务5年以上，具有丰富的高星级酒店管理经验。
证书要求：持有旅游局颁发的总经理岗位证书。
其他要求：能敏锐把握市场脉搏，带领团队创造良好的业绩。
职位名称
Position title
首席运营官
所属部门
Department
营运部
直接上司
Reporting to
首席执行官
直辖下属
Subordinate
公司各部负责人
职级
Job level
工作时间
Working Time
08:30-17:30
编制人数
Establishment职位编号
Position code
OD001
岗位职责
1）协助首席执行官做好公司的日常经营管理活动，督促各部门严格执行公司各项决议，完成公司经营计划和指标。
2）检查公司各项管理制度和服务程序的落实执行情况。
3）对公司的日常经营活动进行例检、协调，发现问题采取必要措施予以解决，并上报首席执行官。
4）确保公司日常运行，督促检查公司运营情况、市场开拓效果。
5）加大公司品牌影响，增强企业的凝聚力。
6）代表公司就有关事宜负责对外联络，确保公司各项工作的顺利完成。
7）协助首席执行官使质量管理体系得到实施、保持和改进，使公司的质量方针目标得以贯彻，确保公司各成员酒店的质量目标得以贯彻实施。
8）参加管理评审及内部审核。
9）协调业主方与公司方的关系，对成员酒店的运转给于指导。
10）积极开拓外部市场，增加公司营收。
11）服从管理公司安排，必要时至成员酒店担任相应职务，全面负责成员酒店部门体系和运转制度的建立。
12）协助首席执行官负责公司总部的日常管理。
任职条件
基本素质：诚实敬业，具有良好的组织能力、协调能力、沟通能力、表达能力，决策能力。
自然条件：30岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上，相貌端正、气质佳。
文化程度：大专以上学历，参加过酒店管理的专业培训。
外语水平：熟练
工作经验：在高星级酒店担任副总经理2年以上或部门总监职务4年以上，有丰富的高星级酒店管理经验。
证书要求：持有
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