摘 要
企业文化理论作为一种新的管理思想,最初实践于R本,由欧芙学者总结提
出,并于20世纪80年代传入我国。随着市场经济竞争的加剧,企业文化在企业竞
争中作用越来越突出。谁拥有强大的文化优势,谁就能在激烈的市场竞争中胜出。

21世纪被称为“文化致胜”的时代,通过加强企业文化建设获取竞争优势成为许
多企业的迫切需求。

研究发现,国内外优秀企业的文化有两个共同特点:一是理念正确、个性鲜
明;二是执行彻底、坚守如一。据此,做好企业文化工作就是做好一件事,艮口:
理念的确立与长期坚守。其中的重点难点是文化落地。文化落地的内容包括思想
落地、机制落地、执行落地、形象落地、品牌落地;文化落地的目标可以概括为
“五入一出”,即入脑、入心、入制、入行、入形、出业绩;实现文化落地需要构
建完善的工作体系,包括组织体系、培训体系、传播体系和监控体系四个方面。

当前国内对证券公司企业文化建设的研究十分薄弱。本文对具有20年发展历
史的招商证券的企业文化建设进行了探索。文章的绪论部分对企业文化作为一种
管理思想产生的历史背景、研究方法及论文的基本框架作了介绍。理论综述部分
则从企业文化的一般理论入手,对企业文化的概念、功能、建设的重点难点、文
化落地等进行了介绍。第三部分就本文的研究对象——招商证券的企业文化现状,
通过问卷调查、访谈和是滴考察等方法总结出其企业文化建设的优势,并重点找
出当前存在的问题和不足,深入分析了产生这些问题的主要根源。在此基础上,
依据这些问题的根源提出相应的应对策略和建议。最后,本文问以招商证券为切
入点,提出对整个券商行业的企业文化研究的若干思考。

在分析的基础上,本文认为招商证券企业文化建设存在的主要问题是:文化
理念和落地体系不够健全、需要完善,证券经纪人队伍缺乏归属感。其产生的根
源是:管理层及员工对企业文化的理解和认识存在不足,公司缺乏企业文化建设
的中长期战略规划,此外还有组织架构和用工制度的挑战等。本文提出的改进建
议包括:在“尊重历史,基于现状,面向未来,服务公司战略实施”思想指导下,
完善理念体系、组织体系、培训体系,建立监控体系;制定招商证券中长期和近
三年的企业文化建设规划,循序推进;研究组织架构、用工制度等行业面临的共
同难题,寻求解决的有效措施。

本文的创新之处在于:文章从工作体系建设和文化落地的角度来分析金融企
业的企业文化建设,较为系统地提出了企业文化落地的体系框架,视角新颖,且具
有较强的可操作性和普遍的推广意义。本文从行业共性的角度分析了招商证券企
业文化存在问题的根源,并提出了改进的建议,对国内其它证券公司的企业文化
建设具有一定的借鉴意义。

关键词:企业文化文化落地招商证券