RFID市场正处于迅速发展与变化之中,市场面临着全面地启动与爆发。

随着项目管理的理论与方法越来越多的成功应用于工程项目中,很多行业的
企业认识到了项目管理是达成目标的一个重要手段和有效途径。项目管理理论与
方法逐步被应用在了各行各业的企业内部的生产经营管理、财务管理及营销管理
中,现在也被应用到了大客户营销管理中来。在大客户的营销中导入项目化的管
理,已经在其他很多行业得到过应用。但在RFID领域,大客户营销项目化管理的
应用几乎是空白,所以RFID行业的企业在大客户营销方面还是存在许多问题的,
例如:客户信息的滞后、不能对收集到的信息进行有效的筛选和评估、对客户背
景缺乏了解、缺乏引导客户需求的能力、营销过程中管理混乱、目标不清晰、营
销过程推进缓慢等等。针对这些问题,本文按照项目管理生命周期的四个阶段,
对RFID企业大客户营销导入项目化管理进行了简要的总结。将RFID企业大客户
营销的过程划分为:策划与启动阶段、计划与实施阶段、执行与控制阶段和收尾
与评价阶段。根据这四个阶段有针对性的进行了分析与总结:在策划与启动阶段,
主要对项目信息的收集、项目信息的分析及评估、项目目标的制定和项目的策划
及立项进行了阐述;在计划与实施阶段,主要对项目组的建设和项目计划的制定
进行了详细描述;在执行与控制阶段,比较详细的介绍了项目进度控制和项目费
用控制;在收尾与评价阶段,重点介绍了合同的签订和项目后期的总结等内容,
指出了项目最后的总结不但是对这个项目结束后的经验汇总,还要把总结报告进
入企业资料库,为企业后续的发展提供案例支持。

本文通过一系列的研究得出了一套解决RFID企业在大客户营销中所面临问
题的思路,并提供了一些可供选择的制度和流程。通过这些管理方法和流程可以
比较好地解决RFID企业在大客户营销中所遇到的问题。

本文中有些问题的描述还不够透彻,特别是理论部分的研究还不够深入和系
统,论文的深度、广度也需要进一步的扩展。文中案例的成功并不完全说明本文
研究理论的普遍适用性。对于存在的这些问题,将在今后的工作中继续思考和论
证,希望本文的研究可以给其他相关研究者以借鉴。

关键词:项目管理大客户营销项目生命周期