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阿皇女女鞋品牌员工素质要求培训教材(35页).rar

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更新时间:2018/8/4(发布于上海)

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文本描述
一、对专卖店员工的要求
一、专卖店、专柜人员的形象素质
二、专卖店、专柜人员的专业素质
1、身体素质
端庄大方,机灵敏捷,时时处处面带微笑,口齿清晰,语言流利,精神饱满,能以良好的状态投入工作;
而且身体健康,无传染病、皮肤病和其他不适宜服务工作的某些疾病如肝炎、狐臭、口吃、色盲等。

2、着装与打扮
1、服装:上岗必须穿着公司规定的制服,证章或工号牌端正地配戴在左胸处。

2、头发:勤洗头,保持干净整洁,无头皮屑,无异味;不得披散长发,刘海不能遮住额头、眼睛,染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。

2、着装与打扮
3、面容:应定时清洁面部,保持皮肤干净整洁,不油腻,无异味。当班前不饮酒,不吸烟,不吃生葱、大蒜等有异味的食物,早晚要刷牙,饭后要漱口,注意休息,睡眠充足,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

4、化妆:清新的淡妆(a.口红:豆沙红、淡紫色,b.眼影:周一、二粉紫色;三、四、五浅绿色;六、日黄色,c.腮红:粉红色,)或当季流行妆,不使用有色指甲油,不戴耳环及夸张饰物;不得戴有色眼镜。