雅迪品牌策划活动系列之 雅迪电动车终端导购技巧 雅迪导购员应具备的基本素质 三种品质 学历不如能力，能力不如品质 导购员应具有自信、勇气、热情的品质 基本素质一 三种能力 沟通能力：把对方的问题勾出来，在把自己的思想通进去 提升能力：看书、多学、多问、多悟 反省能力：每天总结自己做对了什么，做错了什么，以后怎样做，勤动手，勤记录 基本素质二 四种心态 不想当将军的士兵不是好士兵，今天我们是在积累原始资金，今天做导购是为了明天不再做导购，我们就是明天分店的老板，法国富商里昂曾说过：穷人最缺的是野心，人类因为有梦想才伟大。 基本素质三 一、老板心态 四种心态 先做人，后做事。一个人成功85％靠人际关系，15％靠专业技术，大肚能容天下难容之事，笑口常开笑天下可笑之人。 基本素质三 二、宽容心态 四种心态 新员工要知道隔行如隔山，只有心态归零才能成长，空杯才能再加上水，归零心态是攀登另一座高峰的最佳行囊。老员工不要倚资卖老，人生有如逆水行舟不进则退，随时保持挑战的心态，超越自我。 基本素质三 三、归零心态