摘要
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展,绩效考核作为人力资源管理
的重要环节之一,不仅是市场化运作的需要,转变管理的需要,创新、推动经济发展
方式转变和提升企业创造力的需要,更是在传递企业战略、提升员工业绩、培育和挽
留核心人才、保障企业运营机制和提高企业竞争能力方面具有不可替代的作用。建立
以战略导向为主线、以KPI (关键业绩指标)为核心的企业绩效考核体系,建设积极
向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评系统,是每个企业走向成功的必由之路。
近年来,随着KPI体系发展的日渐成熟,KPI体系也逐步吸收平衡计分卡等其他
绩效管理工具的优点,已不仅仅是最初的企业战略分析工具,逐步形成包含效益、运
营、组织三大类指标,在增强企业的核心竞争力,持续地提高企业的经济和社会效益
方面发挥了巨大的作用,成为企业绩效管理系统的基础和核心。
然而,在我国有些企业的实际运营实践中,虽然领导大都将绩效考核作为人力资
源管理和当代管理的重要组成部分给予足够地重视,但由于对以战略导向为主线和以
KPI为核心的绩效考核存在着认识上的不足及具体应用经验的匮乏,致使其不能在企
业日常运营中发挥应有的导向与激励作用。
本文理论结合实际,以提出问题、分析问题、解决问题的基本思路展开整
篇论文内容的写作。首先,本文对绩效考核和关键绩效指标(KPI)考核工具的
具体应用进行理论上的阐述;并运用企业访谈和个案研究的方法分析当前H公
司所存在的问题,如战略缺失、考核体系不全、没有量化的考核指标、KPI指标
设计不合理等;在此基础上,根据实际需求设计出满足H公司的、以KPI为核
心的绩效考核体系实施方案,并对绩效考核结果进行应用、评估和改进。
本文共分六章,主要内容如下:第一章,绪论。主要说明本文选题的目的与意义、
研宄背景、拟采用的研宄方法。第二章,绩效考核理论综述。第三章,H公司经营现
状和绩效考核问题分析。第四章,H公司KPI绩效考核体系的设计。第五章,H公司
绩效考核体系的实施与评价。第六章,结论。
关键词:绩效考核;KPI; H公司;战略导向