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适应范围
2.1本制度适应于本公司所有在职员工；
2.2本公司员工的管理，除遵守国家和地方有关法令外，都应按本制度办理。
电话管理制度
3.1本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡职员在公司内打私人电话。
3.2本公司电话只限于本公司人员使用，外来人员未经允许一律不准使用本公司电话。
3.3职员打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间，切忌电话聊天，严禁打声讯台。
3.4接听外线电话的标准用语为“您好，上贝服装”，当对方告知分机电话时，说：“请稍等!” 如分机占线，说“电话占线，请稍后再打!”。
3.5接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂线。
3.6接听内线电话的用语为：您好!XXX,其它内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
3.7公司内各分机电话已锁闭拨打长途电话功能，如因业务需要拨打长途电话，请向直接上级申请，经批准后由行政部经理给予分机密码即可拨打。
3.8公司不允许职员在公司挂私人长途电话，或以公事为由骗挂国内私人长途电话的，如发现违规者，第一次按其话费的三倍扣罚，以后则按其话费的五倍扣罚（指长途电话）。屡教不改的，视情节给予加倍处罚，直至辞退处理。
3.9公司员工如遇特殊情况，可用公司电话拨打市内私人电话，但希望大家通话时简洁扼要，
以免耗时又占线（建议每次通话时间不要超过三分钟）。
3.10 爱护电话及其设施，如损坏则照价赔偿。各人办公桌上的电话用完后放好，共用电话用完应放回原处。
电脑安全的管理制度
