但是毕竟在目前的信息服务领域，云、管、端三个抓手中，运营商驾轻就熟
的是对网络管道的控制力。在全业务竞争的环境中，运营商如何继续发挥网络控
制能力在整个业务链条中的作用，如何改变网络被管道化的命运，成为急需讨论
的课题。
通过横向比较河北移动与河北联通和电信的网络结构和接入能力，河北移动
工DC/工TC服务、集团客户服务能力薄弱，3G无线接入客户感知受到威胁，河北移
动网络结构单一，ZG网络的压力明显。
最具代表性的，在信息化转变的过程中，传统语音业务受到飞聊、语聊等多
种互联网业务的侵蚀，移动互联网被管道化趋势明显、语音业务盈利能力日趋下
滑。河北电信和联通尽量控制用户接入互联网的所有渠道，通过捆绑手机、固话、
宽带，有效的化解互联网业务入侵风险。河北移动由于曾经集中精力做好移动语
音业务，网络结构比较单一，当前移动语音业务依然是公司主打业务和主要盈利
模式。在目前全民需求信息化的时代环境下，这种通过单一的网络结构、专业化
的经营移动语音业务的模式，已经远远不能满足客户需求变迁的需要。未来语音
业务依然会是客户交流的重要方式，但是其承载和传播渠道将会越来越多样化，
河北移动需要通过大而全的网络接入和控制能力，支撑公司经营模式向信息化的
快速转变。
综合以上问题，本文就全业务竞争下河北移动网络技术能力提升、运行维护
和管理能力提升的策略进行了研究，提出了一些个人见解，归纳总结于“河北移
动全业务竞争下的网络能力提升策略研究”。
关键词:全业务网络能力提升
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