摘要
今天，企业面临着更加复杂多变的经济全球化环境,资源在全球化范围内进行调
配。企业长期以来处于冷漠孤独和相互争斗的自然状态,而全球经济一体化和互联网
应用的加速发展，促使供应链上成员为了市场价值而联手合作，通过建立伙伴关系，
用科技力量合力削减成本和提高效率，合力创造更多的市场价值，以期望实现真正
的“双赢”。

本文通过对烽火通信的供应商关系管理现状进行分析，借鉴SRM理论最新成果，
并结合烽火通信的实际，对烽火通信将要实施的SRM系统进行了整体功能规划，设
计了协同采购、采购寻源和供应商绩效发展的集成系统，并对各自的功能及特点进
行了详细描述。

如同其它大中型软件一样，SRM系统的实施必然会面临这样那样的障碍，比如
决策层意见不明确迟迟未批准项目立项，供需双方流程与人员准备度不足导致项目
无法启动，项目管理不力导致项目进度拖延、预算严重超标，等等。SRM项目的成
功实施必须解决各种障碍，需要赢得决策层的充分支持和授权，对采购相关流程进
行优化，谨慎选择功能适宜的SRM软件，选择合适的合作伙伴，实行严格的项目管
理，这样才可以保证SRM项目实施能达到预期效果。

SRM系统上线后将会使烽火通信公司在供应商关系管理上踏上一个新台阶，与
供应商一起能够持续地追求具有市场竞争力的成本和供应优势，这将是传统交易形
态永远无法与之匹敌的。

关键词:供应商关系管理；SRM系统功能；SRM系统实施