中文摘要
随着山西通信市场的快速发展和多家运营商的激烈竞争,为了提高YD通信公
司的管理水平和服务质量,满足日益丰富的客户需求和优质高效的服务理念,Boss
二期系统从移动信息专家的整体企业发展战略的角度进行项目规划和建设,构建
下一代的Boss业务运行体系。Boss 二期系统由于要搭建专业化、一体化、可扩展
性的运营支撑体系,建设涉及部门多、范围广,参与局方和厂家维护和开发人员众
多,工程周期较长,某一环节工作的不规范或者疏漏,都将给整个项目实施带来风
险,因此对项目进行科学合理的风险管理,最大程度的减少或者避免项目丌发带来
的风险,对于Boss 二期项目的顺利验收非常重要。

论文共分六个章节,第一章阐述论文的研究背景及意义,介绍了论文的研究思
路、研究方法及论文的组织结构;第二章对项目风险管理理论进行了综述和研究,
介绍了项目风险管理的六大过程,重点对项目软件管理的四个经典模型进行阐述和
比较,研究出适合本项目的风险管理工具和方法。第三章对Boss 二期项目的基本
情况、建设原则和建设所要取得的目标进行了详细介绍,着ft阐述了 Boss 二期项
目的体系架构和各个模块要达到的目标功能;第四章对Boss 二期项目的特点进行
风险管理研究和总结,识别和评估了 Boss 二期项目在需求、技术、沟通、管理四
个方面的风险现状和特点,需要加强项目施工的风险管理措施;第」/L章根据业务运
营撑系统的实际维护特征,分析过^中会遇到的风险点,点介绍如何进行风险
对策'i:施及监控的方法;第六章:进行回顾和总结,指出木论义的创新点和研究过
ft1!'存在的局限和不足。

文章对六大风险管理过程和经典风险il'A!软件iiH丁了阐述和比较,找到了适合
本项目的风险1'工具并应用到实际['作屮,采川现论结ft'i:践的方法,对项目风
险tT'理技术进行深入研究,并对系统成项11屮的风险W桌进^分析,总结出一套
信,Q、系统项11 ^现的风险管现方法,对通f,'i行业的炎:似项[|风险饽理具有借鉴意
义。

关键词:通信公司;Boss 二期;计费系统;风险管理