摘要
本文预期解决的核心问题是将对于酒店创新体系的研究由一味总结推向一个创
新中的新阶段。目前国内研究基本在于总结上个世纪和本世纪前十年的成功案例，例
如谷歌和FACEBOOK等，问题在于这样的研究实用意义并不深刻，很多曾经成功的
方法和策略在进入新时期后不再适应现状，甚至会阻碍创新的发展。国外，尤其是新
加坡、英国和美国对于创新的研究已经进入一个新阶段，例如新加坡的创新质素，美
国的硅谷生态和英国的剑桥现象等。解决这个问题的基本思路和技术路线是一定要发
挥想象力，大胆迎难而上做出假设，围绕酒店特定经营主题进行创新性策划，在确保
可承受的底线之上进行实际效果论证，并最终归纳总结出具体的方法论。本文抛砖引
玉，希望可以将酒店创新研究推进到一个整体轮廓的研究上，以期求更多的学者不断
深入研究。

关键词:高星级酒店内部创新系统性集成持续性创新