摘要
随着人们生活水平不断提高，平均期望寿命延长，健康已成为中国近期经济起
飞的重要动力之一，而解决健康问题可促进中国社会经济不断发展。开展健康管
理服务可有效解决人们的健康问题。目前我国的健康管理刚起步，健康管理模式的
发展在我国还有一些难题，社会医疗保障不平衡，健康管理的模式还不完善。综合
医院具有丰富的资源，在开展健康管理方面具有先天优势。现阶段，综合医院开
展健康管理的服务模式没有完全形成，也没有相关的研究。因此，本文就综合医
院在服务大众过程中的健康管理模式进行探讨，以期更全面科学地为大众健康服
务，控制疾病发生及发展，提高人们健康水平。

本文分析健康管理服务相关理论、健康管理服务的发展现状与模式、我国健
康管理服务的供需分析，从而对综合医院健康管理服务内容、流程、模式及组织
构建进行探索。综合医院开展健康管理，通过健康评估发现疾病危险因素，采取健
康管理的措施和手段，达到减少服务对象催患慢性病的危险性，减少医疗费用的目
的。本研究将综合医院开展健康管理服务的内容界定为健康调查与监测、健康评
估与预测、制订并实施健康规划、健康信息管理和专项健康及疾病管理服务。健
康管理服务流程确定为以信息采集、健康评估、健康计划、健康干预和效果评价
为主要环节开展服务。

通过对综合医院开展健康管理的研究，确立综合医院建立一个健康信息收集
—健康信息评估—健康维护和改善—全程健康管理的服务模式。该研究对
激发综合医院充分利用医院资源，开展健康管理服务，促进我国健康事业的发展
具有积极意义，对于医院工作范围的拓展以及医院主管部门以及国家制定相关健
康管理的政策法规具有一定借鉴意义。

关键词:综合医院，健康管理，服务，模式