摘要
随着当今激烈的市场竞争和顾客对产品质量需求的不断提高，要求企业要不断创
新、不断改进产品质量，以满足不同层次顾客的需求。因为，低质量会给企业带来负的
外部效应，它会降低公司在市场中的竞争力，减少企业利润，降低企业的知名度。同过
去相比，价格不再是取得更多市场份额的首要因素，取而代之的是产品质量。多数顾客
更多地注重产品的质量和服务，甚至愿意以高价格换取高质量产品，产品质量已经成为
企业占有更多市场份额的关键因素。因此，加强质量管理成为现代公司企业快速发展和
企业获取更多的利润的必然要求，是市场竞争的必然结果。

本文主要以质量管理理论体系为依据，围绕西安秦明装饰工程公司战略发展目标，
针对秦明公司质量管理现状、组织结构、制度环境、生产管理以及激励机制四个方面存
在的问题及其原因进行了分析。在此基础上，分别从规划思路、原则等方面说明秦明公
司质量管理总体规划方案;从质量计划、质量控制、质量改进三个方面，建立质量管理
体系。最后，提出建立质量管理体系的保障机制、强化组织执行力以及建立质量全方位
管理的心理共识三个方面来保障质量管理体系的实施。

通过对秦明公司质量管理的改进，进一步提高西安秦明装饰工程公司质量管理水
平，改善产品设计，提高产品质量，加速生产流程，提高市场的接受程度，降低生产质
量成本，以期能为其它建筑门窗加工企业的质量管理改进提供一定的参考。

l关键词〕质量质量管理质量规划体系
t研究类型」应用研究