本文将按照如下的顺序展开研究:
第一章，引言。主要包括研究背景和意义、研究内容和方法以及研究创新三部
分内容。本章从企业文化的视角提出班组文化建设，并揭示本文的研究目的、意义、
内容和方法。
第二章，班组文化理论及研究动态。现有关于班组文化的理论研究远未形成企
业文化的理论体系和研究范畴框架，零散而不系统，从而不能对班组文化建设实践
提供有效的指导。本文结合己有文献对班组文化理论进行梳理和归纳，以期弥补这
一缺陷。本章主要从班组文化的内涵、构成要素及地位和作用三个方面对班组文化
理论体系进行概述。另外，通过较系统考察班组文化的研究动态，揭示现有研究存
在的问题，为下文的研究提供相应的理论方法和工具。
第三章，济南长途汽车总站班组文化建设现状。济南长途汽车总站一直积极培
育班组文化，并颇具成效，取得了一系列阶段性成果，但也存在明显的不足。本章
在实地调查的基础上，综合分析济南长途汽车总站班组文化建设己经取得的显著成
绩及其原因;同时，也分析了该站在班组文化建设上的缺陷和不足，为该站的班组
文化建设对策分析提供实践依据和分析基础。
第四章，济南长途汽车总站班组文化建设评价。本文在理论分析的基础上，以
模糊综合评价为基本工具，依据其班组文化建设实践，结合实地调研和调查问卷统
计结果，从班组文化建设举措、班组文化建设实证评价以及班组文化建设成效三个
方面对济南长途汽车总站班组文化建设现状进行了综合评价。评价结果为有针对性
地提出该站的班组文化建设对策提供了详实的数据依据和理论基础。
第五章，济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题。依据济南长途汽车总站
班组文化建设实践，运用实地调研和调查问卷统计结果，从组织管理和企业文化的
视角深入剖析济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题。
第六章，济南长途汽车总站班组文化建设对策建议。基于理论分析和调查研究
结果，针对济南长途汽车总站班组文化建设存在的问题，从完善班组制度建设和突
出创新性班组文化建设两个方面提出济南长途汽车总站班组文化建设对策建议。
关键词:班组文化;对策建议;模糊综合评价;济南长途汽车总站
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