基于这样的视角，对V公司销售人员的胜任特征模型进行了研究。本研究首先运用文
献回顾法，对目前有关胜任特征模型研究进行了总结，以此寻求本研究的出发点和落脚点，
其次，通过事件访谈法，确定了V公司销售人员的胜任特征因子，然后通过问卷调查和数
据分析，对胜任特征因子进行了研究，最终构建了V公司销售人员的胜任特征模型，并在
此基础上，对V公司的销售人员的人力资源管理工作进行了分析并提出了建议。

在文章最后，本研究对研究结论进行了总结，提出了研究不足与创新，并对未来研究
进行了展望。

关键词：胜任特征，模型，房地产，销售人员