摘要大力发展汽车产业是我国国民经济在十二五规划中的一项重要目标，然而汽车行业得以生存发展的关键就是汽车销售本身。汽车产品销售人员作为汽车产品和汽车市场宣传开展工作的主要力量，他们的胜任程度决定了4S店(汽车服务企业)发展的成功与失败。采用科学的方法判定汽车销售人员的面试、培训和其它综合评价就自然地成为了企业的首要任务。所以研究人员针对江西运通汽车公司汽车销售人员的胜任力模型构建进行相关分析并对其应用途径开展相关研究。本研究的主要内容包括五部分:论文主要包括六部分:第一部分主要提出研究该问题的背景、目的和意义，以及该研究的创新点所在;第二部分主要介绍胜任力素质模型的构建理论和国内外研究现状，本文的研究成果也将建立在这些理论基础之上;第三部分为本文的核心部分，通过介绍江西运通汽车公司的销售人员胜任力现状，对其销售人员的素质模型的构建;第四部分总结了本文的研究成果，并在所得到的胜任力素质模型的基础上设计相对应的措施方案;第五部分为结论与展望，主要指出其中的不足和后期发展的方向。关键词:江西运通汽车公司汽车销售人员;胜任力;模型;构建