摘要
随着全球竞争与知识经济时代的到来，人力资源已成为企业的第一资源。人力资源管
理在企业管理中的地位举足轻重，而绩效考核又是人力资源管理的核心。因此，绩效考核
受到现代企业管理者越来越多的重视。通过建立完善的绩效考核体系，不仅可以激发员工
的主动性、创造性，而且可以为企业的战略实施提供强有力的保障，最终提高企业竞争力，
达成企业战略目标。

近年来，民用航空运输业发展迅速，机场作为民航运输系统的重要组成部分，对于所
在地区招商引资，优化经济结构，促进相关产业发展起着不可或缺的作用。研究机场企业
绩效考核体系，能帮助企业改善内部管理机制，实现经营目标，是值得我们关注和探讨的
课题。

本文主要分为五个部分，首先介绍了选题背景、研究目的及意义，系统回顾梳理了绩
效考核理论知识。然后就河北机场管理集团的概况进行介绍，着重分析了绩效考核现状及
存在的问题。在河北机场管理集团现有绩效考核体系的基础上，从绩效考核的角色分工，
BSC架构的KPI指标体系建设、绩效考核流程、绩效结果应用、绩效反馈与申诉等方面着
手，优化设计了绩效考核体系。最后提出了实施新绩效考核体系的保障措施和对策建议，
并阐述研究的局限性和不足。

本文着重理论与实践的结合，旨在通过对河北机场管理集团竞争环境及现状的分析，
在其现有绩效考核体系的基础上，设计一套适合企业实际情况、面向执行的绩效考核体系，
以期实现人力资源竞争优势，增强企业综合竞争力，同时对其他兄弟机场企业有所借鉴。

关键词：绩效考核，机场企业，KPI，BSC