摘要
中国加入WTO以后，迎来全球化竞争，中国企业必然同场竞技，需要培育自
己的优势地位才能在同行业中、国际竟争中取胜。现代物流管理和物流成本控制
与企业的经济效益、提高客户满意度、提高企业的竞争优势紧密相关。
本文的研究方法主要采用实证分析，以AS公司为研究对象进行实证分析；调
查研究、统计分析、定量分析与定性分析相结合、理论研究与实际调研相结合等
辅助的研究方法。
本文研究的主要内容是运用现代物流理论、理念、技术方法，供应链理论，
业务流程再造基本理论，通过业务流程再造与信息技术的应用，解决公司物流系
统中的问题，以支持AS公司的低成本战略，提高公司竞争能力。
1．首先是现代物流相关的理论、理念、技术方法分析研究，其次是业务流程
再造基本理论分析研究。
2．对AS公司基本情况、内外环境、业务流程再造必要性分析研究。
3．对AS公司物流现状与存在问题分析研究，通过对AS公司采购、销售、
生产物等流现状分析，找出公司各个坏节物流存在的问题。
4．针对AS公司存在的物流问题进行业务流程再造与优化研究，提出物流流
程再造的目标、框架、总体思路、总体方案，并对组织机构、销售、生产、采购
等业务流程进行再造。
5．对AS公司业务流程再造与优化实施方案的效果做了简单的评估，主要对
经济效益、管理效益、社会效益、客户满意度进行评估，同时对AS公司今后的工
作做出了展望。
研究结果表明：再造后实现了公司物流活动的有效控制，提高了物流系统运
行效率、降低了物流总成本，提高了公司的经济效益、客户满意度、公司的市场
竞争力，扩大了公司的竞争优势，物流系统的绩效有了明显的改善。
本文的研究成果对同行业的其他企业也具有一定的参考价值。
关键词：现代物流，供应链，企业资源计划，准时制，业务流程再造，企业价值链