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【中国快递业的“爆仓”式成长】
中通办公室副经理宋宁本来是个“坐办公室”的,但在“双11”期间却到一线参与了卸货。他表示,在一个多小时内,他帮着卸掉120立方米的货量,“之后双手都抬不起来了”。昨日,这位已经在快递一线连续奋战了40天的“员工”表示,目前已经明显感到快件数量下降,预计明年春节前还有一阵小高峰,但是今年的快递旺季已经进入尾声。 “睁眼干活,闭眼睡觉” 在北京五环外的某快递公司转运中心,无论是“60后”的车队队长李东明,还是从不进市区的山东籍分拣员小张均谈及“双11”、“双12”等网商促销节,脑累、心累、身体累恐怕是快递从业人员表达心情的最佳注脚。 “睁眼干活,闭眼睡觉。”李东明如此形容网商大促销后的工作状态,同事们根本没有时间去做别的事情。这家快递公司转运中心的门卫回忆,在那些日子里,门口有20辆车在排队等着卸货。而在操作车间里,流水线全天候运转,工作人员则分成两至三班不停工作。小张表示,进入11月,超过平常一倍的工作时间让他们有些心力憔悴。 与此同时,客服中心的接线员们也由平时每人每天接100余个电话,到旺季时间的每人每天接超过300个电话。 日分拣最高35万件 在中通的运转中心内,一条上