撰写人：刘伟
审核人：牟贵先、李霞
审批人：黄光裕

目的：
要求各门店及时执行样机政策、加快样机的周转率、较高的出样率、保证良好的样机外观及演示效果，有效地提高门店经营质量。同时减少公司资金的占压，规避公司在经营过程中的风险。

范围：
2.1适用范围：国美电器总部及各分部门店管理中心、采销中心、各门店；
2.2发布范围：国美电器门店管理中心、采销中心、战略合作中心、定价管理中心、行政中心、财务中心、配送中心；各大区、各分部。

名词解释：
3.1样机管理：对卖场内样机的出样率、样机的周转、样机政策的执行情况进行监督与指导，加快样机的周转，提高样机出样率，减少公司的样机库存，降低资金占比，提高资金流动率。

3.2“开仓日”是指将已过更换周期的样机在每月固定时间、固定门店集中打折销售、清理的行为。“开仓日”活动即可以及时清理已过更换周期的样机，又可以给分部、门店销售带来新的销售和利润增长点，进一步将样机周转良性化、制度化。

职责：
样机管理涉及的相关部门包括战略合作中心、采销中心、门店管理中心、财务中心，彼此的分工和具体负责工作如下：
4.1战略合作中心：
4.1.1战略合作中心负责与厂家签订样机政策（在年度合同中体现），同时负责汇总各品牌合同约定的样机政策，并及时提供给门店管理中心。

4.1.2总部战略合作中心与供应商签订年度协议时须明确样机的各项具体操作内容包括：供应商是否同意免费提供样机、样机的陈列周期、陈列期满后的样机的具体处理方法（以折扣出售或更换新样机），如门店按折扣价在一定时间内仍无法售出样机，供应商必须同意无条件更换新的样机。

4.2采销中心:
4.2.1当新品上柜时，采销中心负责协调厂家按时送货，回收包装；样机淘汰时，协调再次提供包装，更换新的样机。

4.2.2当机型淘汰或样机满陈列周期时，采销中心负责协调样机返厂或提供新一轮样机。

4.2.3样机折扣处理前，采销中心负责与厂家进行再次谈判，争取最优惠样机销售价格,以“确认函”的形式体现，并及时通知分部门店管理中心进行处理，样机销售时分部采销中心负责制作样机销售“优惠单”（根据厂家政策）。

4.2.4分部采销中心须根据各门店相关品牌陈列面积（可出样数量）和区域商圈的消费特点，确定样品型号并通知门店出样。另当机型淘汰、更新或展位调整时，只要涉及出样机型的变化，采销中心均须通知门店（门店没有出样的决定权）进行调整。

4.2.5总部采销中心负责确定“免费样机所有权归国美”类样机各分部分配免费样机额度及具体执行的型号，确定此类样机的最终样机销售价格。

4.3门店管理中心：
4.3.1分部门店管理中心每月应根据门店对超期样机的处理、各品类样机更新及样机的出样情况进行统计、汇总，以分部发文形式下发通报，督促门店按公司规定严格进行样机管理，并在规定的时间上传总部。

4.3.2分部样机管理人员需每周对各门店样机位数据库进行更新，对于有调整的样机位必须及时上报总部，以便于总部更准确的掌握各门店样机位变化的情况。

4.3.3分部门店管理中心对已到必须更新期的样机做出提示，并督促分部采销中心相关业务人员和门店加速对样机的处理，并将处理结果定期上报分部总经理及总部门店管理中心。

4.3.4分部门店管理中心负责监督、落实各门店样机政策是否按照合同约定执行。

4.3.5分部门店管理中心样机管理人员严格执行“样机管理卡”制度，做好样机的建档、归类工作，加强对门店样机周转管理。

4.3.6总部门店管理中心应不断完善样机管理制度，及时解决在样机管理过程中出现的问题，定期抽查各分部样机管理工作的情况。

4.3.7总部门店管理中心负责下发“全国合同品牌”的样机政策，并以文件形式要求各分部在规定时间内全部执行到位。

4.4财务中心：
4.4.1门店财务负责审核样机库暂存样机“0元样机”入库单并打印暂存商品入库单 。

4.4.2门店财务负责严格按规定审核样机的打折出售，打折出售时如低于库存价格必须有厂家“确认函”、分部采销中心总监、门店管理中心总监签字方可执行。

4.4.3门店财务负责按照公司规定审核免费样机、折扣样机入库、退库单据，并开据相关票据。

4.4.4门店财务负责按月组织样机盘点（含免费、折扣、无政策样机），发现问题及时向分部财务中心、总经理反溃
4.4.5门店财务负责按月对样机打折处理情况进行统计，分部财务负责汇总，并对照样机政策计算相关损益。

4.4.6分部财务负责审核厂家“确认函”的真实性，并对样机处理情况进行统计，依据双方签订的“确认函”、“备忘录” 及时挂厂家欠收款项。

4.5配送中心：
4.5.1分部配送中心负责每周二对配送中心样机库的样机进行统计，由物流中心经理签字确认后，并将统计数据提供给分部采销中心、门店管理中心。分部采销中心将配送中心样机库多余的样机合理分配到门店。

4.5.2厂家集中提供折扣样机时，分部配送中心负责依据采销人员样机订单价格及时将样机计入配送中心样机库，并依据采销确定的样机分配方案将样机及时送往门店。

4.5.3如遇样机集中退厂时，分部配送中心负责派车从各门店将样机拉回配送中心样机库，办理退库手续，通知厂家退货。

5.管理制度：
5.1样机政策：归纳公司与厂家签署的销售合同，厂家提供的样机政策可分为以下几类：
5.1.1样机由厂家免费提供，且所有权已归我公司（如同赠送）：此类样机是公司从厂家争取来的资源，我公司可以对此类样机进行处理，销售金额直接作为公司的利润来源。

5.1.2样机由厂家免费提供，所有权归厂家（仅免费提供展示）：此类样机并不占压公司的资金，可降低公司的经营风险。

5.1.3折扣样机：通常厂家按折扣后价格入库（先按折扣价入库）或样机处理时，厂家按合同约定的折扣给予相应的补偿（后补折扣）；样机折扣销售是厂家或者供应商处理样机通常采取的手段。销售因摆放造成磨损或厂家停产的样机时，通过向厂家争取更大的折扣，