在当今新的市场环境下，自身缺乏竞争优势的中国快递企业既面临着国内同行
间的激烈竞争，又要应对国际跨国快递企业的挑战，在这种双重的竞争压力下，获
得快递业的持续发展是国内所有快递企业面临的严峻课题，而尽快培育出自己的竞
争优势才是中国快递企业争取生存权和主动权的根本出路。快递业持续发展的关键
在于创新能力，面对信息技术以及新兴商务模式、先进运输工具和经济全球化带来
的巨大机遇与冲击，中国快递业的可持续发展需要坚实的科学基础和有效的技术支
撑。
本文基于产业链视角，从分析研究支撑快递产业转型升级中的两个关键环节的
技术发展的状况一一快递企业内部生产运行各环节技术应用与市场需求不相匹配
的方面、快递企业与合作伙伴之间共同发展存在的不协同的问题入手，从而提炼出
打造具有现代服务业特征的快递服务产业的技术发展创新体系和重点任务，进而从
宏观层面、中观层面、微观层面提出了相应的发展策略。
论文共分六章，第一章介绍本文的研究背景和意义，以及研究方法、思路和逻
辑结构;第二章介绍了快递的概念以及快递行业发展，并对国际跨国企业的基本情
况和我国快递业发展现状做了简要分析，最后总结了我国快递业目前的发展特征;
第三章在前文的基础上总结了快递业技术经济特征，并通过分析两个跨国快递企业
运用先进技术提升企业竞争能力的案例，总结出快递业技术发展趋势;第四章重点
对快递业的产业链进行了分析研究，通过产业链形成机理的分析，提出了快递业产
业链中核心企业和协同者之间协同联动发展对整个产业链延伸、壮大的重要性，并
指出技术发展是目前制约快递业发展的关键因素;第五章通过对两个重点要素的分
析—快递企业内部生产运行各环节技术应用与市场需求不相匹配的方面、快递企
业与合作伙伴之间共同发展存在的不协同的问题，提出了快递业技术发展的需求，
然后构建出快递业技术发展体系和重点任务;第六章则对应快递业技术发展需求和
重点任务从宏观层面、中观层面、微观层面提出了快递业技术发展策略。
关键词:快递业技术产业链
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