摘要
随着经济全球化、需求多样化和市场竞争的加剧，如何增强企业的核心竞争力，持
续获得竞争优势，已成为企业亟待解决的问题。精益六西格玛管理，不仅直接影响到产
品的质量、交货期和成本，提升企业运营能力，而且可以持续改善企业的效率，优化配
置企业资源，使企业长期保持活力。

本文基于天弘科技有限公司精益六西格玛管理应用实践进行了精益六西格玛管理
的应用研究，在行文过程中，研究了因果关系矩阵、柏拉图、鱼骨图、失效模式与后果
分析等精益六西格玛工具的运用。运用精益六西格玛管理的相关理论和工具，联系天弘
科技有限公司的实践应用，论述了广义精益六西格玛管理集成应用的模型。以提高
TA1148V系列产品良品率项目为典型案例，详细讲解了广义精益六西格玛的定义、测量、
分析、改进和控制（DMAIC）业务流程。

论文首先介绍了精益生产和六西格玛的概念、产生和特点，然后延伸到精益六西格
玛内涵及其集成应用，强调了广义精益六西格玛业务流程的应用实践，具有一定的创新
意义。

其次，介绍天弘科技有限公司质量管理的现状和存在问题。

最后，以提高TA1148V系列产品良品率项目进行案例分析，研究了天弘科技有限公
司的改善对策和精益六西格玛业务流程以及对公司改善对策实施效果进行确认。进一步
阐述研究了精益六西格玛的业务注程以及相关工具的运用。

本论文可为类似企业和精益六西格玛管理的研究者理解精益六西格玛和进行精益
六西格玛管理应用提供一定的参考和借鉴作用。

关键词：精益六西格玛；快速改善；价值流图