千家网是一家专注于智能建筑与系统集成领域的行业网站，由于网站创建时并没有
依托任何政府行业协会等资源，在行业信息获取方面没有任何优势，市场推广方面也没
有可以借助的有效力量。因此千家网一开始就必须走市场化道路，以行业品牌信息报道
与行业品牌监测为特色，基于品牌指数工具创造了独有的、让行业用户认可网站内容，
经过六年的发展完善，这个工具让千家网有效地实现了网站的差异化竞争，极大地提升
了网站实力，而且这一工具作为千家网的核心服务产品还将成功地复制到更多行业，创
造更大的价值。
本论文首先介绍这个案例的背景和意义，对案例分析有参考价值的文献进行综述，
并介绍案例分析的对象、分析的主要内容及采用的研究方法。接着介绍千家网开发品牌
指数工具的环境条件和原因，从千家网创建后面临的困境开始，到尝试多种工具和方法，
最终创造了品牌指数这一新的工具的过程，并介绍了千家网使用品牌指数工具的方法。
在此基础上，详细说明了千家网如何利用品牌指数工具实现差异化。品牌指数工具
从设计开始，就是为了实现产品服务差异化目标，2004年，千家网开始全面使用品牌指
数工具后，从网站内容、产品设计、服务理念、服务流程、赢利模式方面都与行业内其
它网站有着本质的不同，树立了鲜明的特色，找准了自己的定位，并为最终获得网站实
力的提升与收入增长奠定的基矗
在网站差异化竞争得以实现后，文章进一步分析这些改变是否有效地提升了网站实
力。文章从品牌指数工具引入后对网站发生的改变角度分析，分别分析了行业内竞争网
站的竞争关系、竞争位置的变化，客户对网站的认可程度上的变化，产品满意度及续签
率的变化，销售收入与利润变化，并对比分析这些变化与品牌指数工具引入的依存关系，
分析品牌指数工具是否有效地提升了网站实力。
在进行以上步骤的分析后，文章总结：品牌指数工具的确帮助千家网实现了网站差
异化竞争的目标，从网站内容、产品设计、服务理念、服务流程、赢利模式方面都与行II
业内其它网站有着本质的不同，树立了鲜明的特色，找准了自己的定位，并为最终获得
网站竞争力的提升与收入增长奠定的基础，这些变化有效地提升了网站的总体实力。最
后，文章还指出，品牌指数工具由于数据模型的设计与行业技术产品无关，因此可以向
更多行业领域复制。
关键词：行业网站；竞争力；品牌监测；智能建筑
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