真诚的态度 专业的精神
关注细节 打造贴心购物体验
Successful
先进客服中心系统 升级服务质量真诚的态度 专业的精神“以客为尊，供我所有，超客所需”，每位新进入周大福的员工都需要接受这样的培训。在服务顾客时，秉持着真诚的态度，以顾客的需求为己任，以专业的角度给予他们关于周大福产品及品牌最全面的信息，是员工服务的宗旨。在此基础上更注重顾客的情感诉求和精神需要，力求让每一位顾客的购物体验都是愉悦而满足的。因为周大福的员工们相信，获得顾客的信赖、对品牌的认同和喜爱，都需要拥有一颗真挚的心、想客人所想的精神以及源源不断的热情。
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