中文摘要2008年5月24日，经过合并重组，国内电信运营商变为中国移动、中国电信和中国联通三家，根据电信业重组方案，3G牌照的发放方式是:中国移动获得TD一SCDMA牌照，中国电信获得CDMAZO00牌照，中国联通获得WCDMA牌照。中国移动通信业3G时代正式开启。与其它两家电信运营商，尤其是中国移动比起来，中国联通在用户人数、营业收入、运营能力等方面都存在一定的差距。此外，全球的电信业己进入了3G快速发展的正轨，我国电信业开放后，中国联通还要面对来自全球世界级电信运营公司的冲击。因此，随着中国3G牌照的发放，中国联通应当以3G业务为发展契机，通过制定和实施有效的3G业务发展战略，使公司在3G业务的快速发展过程中建立起持续的竞争优势。本文正是在这样一个关键时期，综合运用企业管理学科的理论知识，对中国联通3G业务的发展进行战略分析、选择和实施，为中国联通3G业务战略的制定和实施提供参考，也为中国联通向“综合通信与信息服务提供商”的迈进提出一条可持续发展的建设方案。在战略分析部分，首先用PEST分析法对中国联通外部一般环境进行分析;其次对3G行业环境进行分析，构造出3G产业价值链和基于五种竞争力模型的竞合分析模型;然后针对中国移动和中国电信这两大竞争对手进行了竞争环境分析。内部环境方面，主要利用企业内部价值链模型对公司资源能力进行分析比对，探寻企业核心竞争力所在。战略选择部分，在战略分析的基础上运用SWOT工具对中国联通的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析，确定出适合中国联通的差异化3G业务战略。战略实施部分，根据之前做出的差异化3G业务战略选择，把中国联通的3G业务差异化战略实施系统分成差异化3G产业价值链战略、差异化3G人才战略、差异化3G业务营销战略三个部分，并提出了战略实施过程中可能遇到的风险与应对措施。关键词:中国联通3G业务价值链分析SWOT分析差异化战略