制阀业应用平衡计分卡建立铸件毛胚委 对各类不同的阀类生产而言，阀体或其它零组件的铸(锻)件毛胚，在成本上或是在整体品质上都扮演着关键性的角色。在过去台湾产业的发展过程中，制阀业多因成本或规模因素，不自行设置铸(锻)造工厂，而将毛胚的生产委托专业工厂代工。早期的代工多由台湾本土工厂进行；近十年来，中国大陆的铸(锻)造工厂挟价格的优势，已取代台湾本土同类的工厂，成为制阀业毛胚主要的供货商。为了使与供货商的互动，满足本身长期发展的策略，并能与供货商创造双赢的局面，因此本研究依据平衡计分卡，建立一套供货商评量准则。以改善传统供货商评量的缺失。本研究应用品质机能展开法，并依据平衡计分卡的四个构面，萃取出「付款条件」、「价格」、「品质」、「技术能力的互补性」、「人力资源贡献」等34 项评量指针，进而汇整成「价格」、「制程贡献」、「发展潜能」等八构面。此外依据产业特性(例如：供应量、材质等)的不同，付予评量指针不同的权重，以彰显产业特性的差异。个案公司将本研就所发展出之评量准则实际应用于供货商的评量作业上，结果显示评量结果可以发现过去评量作业所无法显现的供货商优缺点，并可作为尔后供货商辅导的指引。