亿科房地产集团绩效考核管理制度亿科房地产公司2010年5月目 录第一章 总则…………3第二章 绩效管理的实施………………3第三章 绩效评价结果的管理……………5第四章 绩效管理的责权规划……………6第五章 附则…………7第六章 附件…………7第一章 总 则第一条 绩效管理目的(一) 绩效管理是亿科房地产集团（以下简称“亿科地产”）战略目标实现的基础之一。绩效管理是人力资源管理的核心工作，通过对部门、个人工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高亿科地产整体的工作绩效，协助亿科地产实现战略目标。(二) 促进组织和个人绩效改善。通过绩效指标的设定与沟通、绩效考核与绩效反馈工作，提高管理人员的管理能力与效率，促进员工工作方法的改进，最终实现亿科地产整体工作绩效的提升。(三) 综合考核结果将为激励（工资调整、奖金发放、评选先进）和人员调整与发展（职务升降、岗位调整、末位淘汰、培训）提供事实依据。第二条 绩效管理原则（一）兼顾全面，突出重点。即绩效管理必须兼顾工作的方方面面，并且要重点突出，使重点工作内容凸显出来（二）尊重客观，结合主观。即绩效考核既要尊重客观事实，考之有据，又要把事实背后隐藏的问题找出来，因而也需要进行主观判断。（三）简化程序，注重细节。即绩效考核既要简单容易操作，使考核者与被考核者运用自如，又要对具体细节进行详细考核。（四）标准化，结合单位特点。即绩效考核既要有一定的标准化指标和程序，便于规划管理和衡量业绩，又要根据不同公司不同项目进行具体情况具体分析，设计合理的考核指标和客观的评价。第三条 绩效管理适用范围本绩效管理制度适用于亿科地产全体员工，但不包括企业临时员工和兼职人员。第二章 绩效管理的实施第一条 绩效评价体系（一）评价周期：本公司评价周期分为月度评价和年度评价。其中月度评价于月度结束后五日内完成；年度评价于次年一月三十日前完成。总经理每年考核一次；其他级别员工每月考核一次。（二）评价关系：评价关系分为直接上级评价、直接下级评价、同级人员评价。不同评价对象对应不同的评价关系。（三）评价对象：本制度的评估对象为公司全体员工，包括总经理、部门主要负责人，部门一般人员，但不包括临时员工，兼职人员。（四）评价主体：总经理由董事会评价，副总经理（含副总经理级别职位）直接上级评价；公司各部主管直接上级评价；部门一般职员上级评价、同级评价，自我评价。（五）评价维度：评价维度是对评价对象评价时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个评价维度由相应的测评指标组成，对不同的评价对象、不同评价期间采用不同的评价维度、不同的测评指标。（六）评价指标及权重：1）业绩指标考核（占70%权重）：业绩指标考核是考核员工的工作业绩，包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标2）行为指标考核（占30%权重）第二条 考核体制根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。类型适用范围评价特征评价方法 评价周期高层管理人员总经理及副总经理级别以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核KPI指标法年度中层管理人员各个部门主管以岗位职责履行指标考核综合尺度量表法月度基层工作人员各部门人员基于工作职责、工作行为的考核360度绩效评价月度第三条 绩效考核人培训 (一)考核人培训目的通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题。(二) 绩效考核体系对考核人的要求1. 要求绩效考核人对被考核对象的业务有充分的了解；2. 要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务；3. 要求绩效考核人必须在考核过程中与被考核对象进行有效的沟通和交流。(三) 绩效考核人培训内容根据亿科地产中高级管理人员及普通员工对绩效考核制度的掌握情况，在每年年度绩效考核实施前一周组织统一培训，培训内容包括：1. 绩效考核标准内容；2. 绩效考核流程；3. 绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。第四条 绩效考核流程1.由考核者和被考核者在考核期初共同确认考核目标和要求。2.在被考核者工作过程中，由考核者对被考核者的工作进行指导。3.考核者在考核期内收集各类考核资料，以作为考核的依据。4.考核者对照考核指导书和考核量表，对被考核者进行评价。第五条 绩效面谈制度（一）绩效面谈的频率：每月度和年度考核人与被考核人应进行一次详细的绩效面谈。因各种原因不能及时有效举行的要用其他形式沟通，务必明确目标，消除分歧。（二）绩效面谈的内容：对被考核人上季度工作、行为的评价以及评价的标准，未来公司、部门以及被考核人个人的奋斗目标，肯定过去的成绩，提出工作中出现的问题以及改进的方法。（三）绩效面谈后的记录：作为被考核人对考核管理工作的直接反应方式，绩效面谈结束后，被考核人可提交简要的面谈纪要说明面谈的内容和效果以及对考核