《银代业务KPI指标体系及指标分析讲座课件ppt》(44页).rar企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 目　　录 其他经营管理指标体系 3 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 战略通过KPI来实现 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 KPI指标体系重要意义 KPI指标体系致力于帮助各级管理人员全面掌握公司经营状况，为管理层决策提供全面、系统的支持。 通过全面KPI指标分析，特别是绩优指标与绩差指标分析，及时了解业务经营中的优势和劣势 监测与业绩目标有关的运作过程，及时了解关键环节的经营情况，发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相关人员，并提出专业改进措施 根据各项KPI指标达成情况，阶段性地对相关人员的表现进行评价和控制，引导正确的目标发展　 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 　　　　　KPI设计原则 SMART原则： 目　　录 其他经营管理指标体系 3 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 期交保费 = 期交出单人力 期交人均产能 × 规模出单人力 = 期交人员活动率 期交人均件数 = 期交件均保费 期交出单网点 期交网均产能 × 规模出单网点 = 期交网点活动率 期交网均件数 = 期交件均保费 × × × × 队伍层面 一级指标 二级指标 渠道层面 KPI核心指标体系 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 核心指标定义 规模/期交出单人力：月规模/期交有效件数不低于1件的人力 期交人均产能：期交保费/期交出单人力 期交人员活动率：期交出单人力/规模出单人力 期交人均件数：期交件数/期交出单人力 期交件均保费：期交保费/期交件数 规模/期交出单网点：月规模/期交有效件数不低于1件的网点 期交网均产能：期交保费/期交出单网点 期交网点活动率：期交出单网点/签约总网点 期交网均件数：期交件数/期交出单网点 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究