《平安保险兰州分公司运用KPI指标解决问题讲座课件》(26页).rar组训专案 运用KPI指标解决问题 　　　　—兰州平安— 中国平安保险公司兰州分公司 组训：蔡　　　　毅　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2001.10.23 营销部七里河营业区 　　　　-1- 　　　　　　　　KPI管理系统是借鉴国外先进的经营管理经验，针对平安的实际情况而建立的一套包括经营业绩、关键指标、内部经营流程和学习与成长等评价指标的KPI指标体系和管理系统。通过围绕KPI指标的分析、指导、评估和考核，帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理念，贯彻执行公司经营战略，加强基础建设，加强核心技能培养，不断改善短期经营绩效，逐步建立长期竞争优势。 前　　　　言 　　　　—兰州平安— 　　　　-2- 引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的关键指标体系； 制订正确的战略决策，并将战略贯彻执行到位，是企业赢得市场竞争优势，持续稳定发展的关键。 平安已经建立了一套符合市场环境和自身特点的抱负规划体系，在同业中居领先地位。 KPI　是什么？ 　　　　—兰州平安— 　　　　-3- 主要作用在于反映业绩发展趋势、衡量核心技能强弱、检验基础工作质量和评估改革推广成效； 应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核。 KPI　能干什么？ 　　　　—兰州平安— 　　　　-4- 　　　　—兰州平安— 　　　　-5- 　　　　-6- 案例一： 研讨：（20分钟） 如何提高增员率？ 如何有效增员？ 　　　　—兰州平安— 　　　　-7- 将增员利益宣导到各级员工 　　如：海报，工资公布，基本法有奖问答，预警 策划目标市场增员 针对性的增员培训 加强衔接培训提高转正率 建立营业部、组的增员档案 消灭10人组 每月举行见习主管养成班 方法举例：（一） 　　　　—兰州平安— 　　　　-8-