《优秀营销后台人员三项核心要求KPI数据分析讲座课件》(31页).rar优秀营销后台人员的三项核心要求 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 我们的核心价值 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 营销业务指标的分类 营销业务指标 数据-指标定义 首年保费 首期保费 活动率 人均保费 增员率 月初出可出单人力 月初可出单净人力 月在职人力 月均可出单 十三个月留存率 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 每个指标到底说明了什么？ 面对这么多的指标，我们需要解决两个问题： 用哪些指标去反映业务的好与坏？ 要解决上述的两个问题，我们必须对指标有更深层次的了解，即，了解指标的业务内涵： 定义与统计口径 指标的业务内涵 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 例:有效活动率和人均长险件数 上海有效活动率比系统平均值高14％，而前三周周有效活动率更是远高于系统平均值50%以上 通过周单元的运作，上海分公司实现了业绩前置，并推动了业务员重复开单的活动率 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 数据系统：　MIS统计报表与LBS统计报表 提供统计类的报表和数据 MIS报表 ELIS报表 细分到个人或保单的清单类数据 多指标，多维度，能满足常规性分析 多数报表每月刷新，个别报表每日刷新 可进行保单承保状态查询、业务员险种分析等个性化分析 均为实时 清单式 个性化 及时性 统计类 多维度 方便性 营销分析目的：协助业绩或人力推动 分析 工作方向：找出问题、总结规律、给出行动建议 营销分析的服务对象：营销管理层 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 分析什么---日常营销分析的切入点？ 2 ＂营销经营＂实际上是对人的经营 我们分析的一切切入点都应该以＂人＂为核心 企业管理资源网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究