《企业最新组织绩效分析与改进经典培训课件》(22页).rar组织的绩效分析与改善措施 绩效分析 改善措施 绩效分析项目 增员率 脱落率 人均件数 单均保费 破零率 三个月转正率 十三个月留存率 绩效分析的一般步骤 描述绩效表现与既定目标间的差异 这些差异是否真的重要？ 是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异？ 造成差异是技巧上的还是心态上的？ 提出解决方案 拟订行动方案 追踪与修正评估 进行绩效评估时的其他影响因素 工作计划 职场环境 企业文化 管理风格 人际关系 报表系统 会报管理 本资料来自　www.m448 业绩来源的公式 保费=人力x人均产能x破零率x企图心 产能的基本指标：a.人均件数 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　b.单均保费 人力发展的公式 人力=新人x留存率+旧人x留存率 人力指标： 　　　　a、增员率 　　　　b、脱落率 　　　　c、转正率 增员率偏低的原因 增员活动量不足 意愿：　　1.不了解组织利益 　　　　　　　　　　2.增员创伤 　　　　　　　　　　3.辅导意愿低 能力：　　1.增员选择能力不足 　　　　　　　　　　2.辅导能力弱 销售与增员习惯不平衡 主管本身产能低，无吸引力 职场气氛差，脱落率高 人员素质低，人均收入低 缺乏单位内部的在职训练 提高增员率的方法 不推销、即死亡—增员是推销的延伸 不增员、即死亡—增员是寿险经营的命脉 运用基本法—组织利益、高效率、高报酬 各种增员方法、来源及面谈技巧 运用各项选择流程、工具及概念 业务主管以身作则，单位举办增员活动　 拟订年度人力发展计划 改善职场布置、气氛，提升工作士气 提高三个月转正率，降低脱落率 提升人均绩效，追求团队荣誉 改善正式业务员占比，优化人员组织结构 拟订增员活动时的注意事项 代理人考试时间及次数 季节性转业 人力市场变化 增员活动规划 单位辅导人员数 主管辅导能力