《2011年某电脑销售旗舰店年度规划报告》(12页).rar 内容介绍 1、业务方向 2、组织能力 3、组织结构　 业务方向１、针对家庭客户、中小企业单位、政府事业单位的自行采购开展计算机及外设硬件、办公耗材、数码产品、周边配件等零售销售工作。并加大周边配件产品的销售力度,提高店面获利能力。　＂专业　亲和＂的经营理念向客户提供全系列产品及一站式的服务。　２、按照联想消费钻石店的要求，达标各项规范，获取联想店面投放资源；３、将店面做牢做＂专业＂、培养销售人员行销能力，做实并逐步形成以＂坐行结合＂的经营模式４、产品运作：以目前经营的产品为基础，做好联想家用电脑运作，及时了解市场发展状况，引进优势产品，对上游厂商申请产品资源支持，商议政策投放方式。组织业务人员学习产品专业知识以提高公司的整体业务能力５、培养店面产品负责人，提升店面自行运作产品能力，将产品运作周期缩短，快速高效的进行商品运作... 所需能力 掌握店面规范。 掌握正确的销售礼仪。 掌握一定的销售技巧。 熟悉和掌握公司所经营产品并能不断的学习提高产品的认知度和学习一些新产品。 具备所经营产品的安装及基本维护能力 客户管理能力。 迅速了解市场动态。 快速掌握顾客的需要。 备发展良好人际关系的能力。 有改善和创新的能力。 行业销售的能力。 产品运作能力及相关财务知识 ..........