硕士毕业论文《基于顾客价值的品牌忠诚研究》(63页).rar 摘要 品牌忠诚作为构成品牌资产的重要组成部分，得到了学术界的广泛重视。研究影响 品牌忠诚的核心驱动因素，界定和测量品牌忠诚，不仅具有学术上的研究价值，在企业 的品牌资产管理中也有着重要的实践意义。本文从顾客价值的角度出发，在总结前人对 品牌忠诚研究成果的基础上，对品牌忠诚的内涵进行了重新界定，并讨论了顾客价值作 为品牌忠诚的核心驱动因素对品牌忠诚的影响机制。同时，本文论证了通过对顾客价值 的剖析来析取品牌忠诚度的评价指标体系的可行性及诸多好处，以及通过提高顾客价值 进而提高品牌忠诚度的策略研究。 关键词:品牌品牌忠诚顾客价值品牌忠诚管理