《青岛啤酒心态激励和压力管理培训教材》(81页).rar 课程目的： 树立良好的销售观念和服务意识 树立超越自我，积极向上的心态 使销售人员具备良好的责任心和荣誉感 锻炼销售人员坚韧不拔，不畏艰辛，勇往直前的毅力 从多角度看问题，正确认识看待自己、工作、挫折 什么是成功？ 我想把我所认为有价值的东西尽我所能地与 大家一道学习和分享，同时，我也努力照我 自己所说的去做，并且期望成为一个成功的 实践者。 成功的内在因素 最终决定一个人成功与否的是他的思维方式、信念、态 度、自我期望和习惯等内在因素。 硬件：科学技术、资本投资、市场环境、身体条件、家 庭背景、智力等。 软件：正确的思维方式、坚定的信念、积极的态度、高 强度的自我期望和良好的行为习惯。 例子：电脑的功能及应用水平←硬件和软件