MBA毕业论文《辽宁网通商务e通新产品策略研究》(55页).rar摘要 伴随着我国通信业的迅猛发展，电信业竞争格局初步形成，固网运营商对细 分用户市场的研究愈加重视，营销策略正在以产品为中心转向以客户为中心。如 何提高现有用户的忠诚度，最大程度上留住客户是摆在固网运营商面前的重要课 题，其中商务客户成为各大固网运营商的众矢之的。随着竞争对手的资费打压， 辽宁网通整体业务收入出现下滑趋势，商务客户作为辽宁网通公司客户收入构成 的重要组成部分，需要进一步加大发展力度。但由于商务客户的种类规模繁多、 分布零散、需求个性化强，很难用集中统一的方案进行解决，只有进行深入的 市场细分，实施差异化的营销策略才能有效发挥出辽宁网通全业务的整体优 势。 本文运用营销学的相关理论，深入分析了辽宁网通所处的外部环境和内部环 境，提出了辽宁网通商务e通新产品策略。全文共分四部分，第一部分介绍了研 究背景和研究意义；第二部分为市场环境分析，系统分析了辽宁网通所面临的外 部环境和内部环境，明确了公司面临的机会、威胁、优势与劣势；第三部分研究 制定了辽宁网通商务e通新产品策略，其中包括新产品目标和具体内容及相应的 营销策略，旨在将营销模式由原来单一的卖产品，转变成整包的卖套餐，能够 提高营销效率，加快转型的步伐，满足客户差异化需求，进而发挥辽宁网通整 体资源优势。第四部分给出了辽宁网通商务e通新产品策略的若干实施保障措施。 关键词:辽宁网通商务e通新产品策略