MBA毕业论文《全业务运营时代中国联通实体渠道创新模式探讨》(65页).rar 摘要 本文根据当前电信行业市场环境、竞争格局及中国联通经营形式，提出中国 联通渠道创新发展的必要性和迫切性。并根据中国联通自身特点，结合前期网格 化营销模式，制定了基于社区便利网点的便民渠道发展模型，阐述了从建立到完 善的相关发展阶段和产业体系结构。这一体系的建立结合了电话营销和电子渠道 的功能优势，实现了拓展分销渠道规模，降低渠道成本投入，扩大广告宣传效应， 增加客户资源积累，提升客户服务水平的一系列目标。最后，本文还简要描述了 目前便民渠道体系在实践应用中的运行情况。 关键词:中国联通竞争分析渠道策略便民渠道网格化营销电话营销电 子商务