《XG集团销售公司绩效管理体系设计》MBA硕士毕业论文(72页).rar 1 摘要 人力资源管理是企业实现战略目标的重要保障，而绩效管理是人 力资源管理中最重要的环节。相当一部分企业的实践表明，绩效管理 能够帮助企业实现战略目标，把公司的业绩提升到卓越的层次，因此 国内很多企业尝试采用绩效管理方法，以获得企业的核心竞争能力， 实现公司战略目标。绩效管理体系是根据企业的状况专门设计的，处 于不同行业、不同市场地位、不同战略时期的企业，绩效管理的手段、 结果运用等各不相同；因此建立适合企业自身的绩效管理体系，有重 要的实证研究意义。 本文研究的对象是处于汽车零部件行业中的大型国有企业的销 售公司。该国有企业是汽车电喷节气门体的专业市场上的领导者，目 前正处于战略规划的实施阶段，在现阶段，销售和市场开发成为战略 实施的瓶颈。本文从绩效管理的理论和方法出发，根据公司现阶段的 发展要求，分析了XG集团公司销售公司现行绩效管理体系存在的问 题，力争从科学性和实用性的角度，设计出新的绩效管理体系，以期 实现员工绩效对企业战略的有效支撑。 首先，本文阐述了绩效管理的国内外经典理论，探讨了绩效管理 的内涵和绩效管理的系统方法等相关内容；其次通过分析XG集团公 司现行绩效管理体系的现状与问题，提出了问题的解决思路；然后依 据BSC的指导思想，以关键绩效指标为工具，根据企业发展战略构建 企业、部门和各个岗位的KPI体系。本文以定性和定量相结合的研究 方法设计了销售公司的绩效管理体系，涵盖了中高层管理岗位、销售 岗位、一般职能岗位等，针对不同类型的员工设计了不同的绩效指标 与评价标准，使销售公司的各类人员有机配合，从而实现销售公司的 绩效目标。最后，对整个方案的优缺点进行了评价和预测。 关键词:绩效管理平衡记分卡关键绩效指标汽车零部件行业