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惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核体系优化研究
专业：工商管理
姓名：王启华
指导老师：陆奇岸教授
答辩主席：
答辩委员：
I
摘要
化工涂料行业自2000年以来，得到大力发展，随着人们生活水平的提高，
对居住环境及产品性能的要求有了极大的提高。这就对销售人员提出了更高的要
求。除了要有专业素养之外，还要求具有良好的团队合作精神。因此每个化工涂
料企业要想在同行中获得更多的竞争并盈利，那么就必须打造一支高效、稳定、
有竞争力的销售团队。然而如何能很好的通过考核体系来反映每个销售人员的能
力，以及更好的激励销售人员完成工作目标，让企业获得更多的市场占有率，则
是每个企业面临的最大难题。绩效水平是通过对销售团队的绩效考核来反映的，
并且绩效水平对企业的整体绩效以及企业的盈利都是有重大影响的。所以，绩效
管理的关键之一就是对销售团队进行绩效考核，绩效考核是通过绩效评价指标体
现来完成的，因此绩效评价体系决定着绩效考核的完成以及是否有成效
本文主要是以绩效考核、绩效内容和激励方式为基本理论，通过搜集大量知
识，并参考国内外相关研究成果，以惠州市隆顺化工有限公司为例，对该公司销
售团队目前的实施的绩效考核体系进行分析，找出当中存在的问题，结合该公司
目前的情况，针对问题提出相应的解决措施主要有：（1）实施考核部门要加强
部门责任心，在宣传培训力度方面要着重加强；（2）强化销售人员的绩效管理
与激励制度意识；（3）企业之间要加强沟通，部门与其他部门之间要加强沟通，
鼓励员工积极参加；（4）在薪酬体系方面采取新的措施，实行绩效与能力挂钩，
能者多劳多得，实行按劳分配原则，赏罚分明；（5）绩效制度不断改进的同时，
要有相应的激励提升措施。努力塑造企业文化，加强思想方面的建设，机构设置
要合理，并不断加强员工培训力度，塑造良好的沟通氛围
最后，本文总结了本文研究方面存在的不足之处以及指出了对未来研究的方
向。本文为了让员工能更好的理解绩效管理的作用，通过实证研究和分析引导来
做出解释，而且还对该企业存在的问题提出了合理的解决方案，希望该方案能对
企业有帮助
关键词：销售团队；绩效管理；绩效考核体系；隆顺化工公司。