MBA毕业论文《中国工商银行操作风险管理案例研究》(61页).rar 摘要 近年来的操作风险案例表明，操作风险管理始终是中外银行业共 同面对的重要课题，目前中国工商银行在操作风险管理方面进行了有 益的探索，也取得了斐然的成绩。不可否认的是，中国工商银行操作 风险管理仍处于发展的初期，在风险识别、体系建设、管理工具等方 面仍然存在需要商榷的地方。鉴于此，本文结合案例评析，努力尝试 在中国工商银行操作风险管理方面提出改进建议。 本文共分为四部分： 第一部分对中外监管部门操作风险的管理理论和具体实务进行 总体介绍。 第二部分对中国工商银行目前操作风险管理架构和实践进行概 要阐述。 第三部分对中国工商银行操作风险案例进行具体剖析，总结在操 作风险管理进程中存在的误区和问题。 第四部分对中国工商银行操作风险管理提出改进方案，重点从前 中后台的管理分工以及管理工具的具体运用进行分析。 关键词：操作风险，管理，案例，体系，工具