MBA硕士毕业论文《科成集团公司绩效管理体系研究》(56页).rar 1 摘要 跨入新世纪，随着经济全球化以及信息网络化的知识经济时代和 后工业社会的来临，企业所面临的市场竞争越来越激烈。现代企业之 间的竞争，归根到底是人的竞争，是人力资源开发与利用的竞争。因 此，许多企业日益重视对人力资源的管理，积极探索改善企业绩效管 理的有效途径。近年来，我国民营企业呈现出高速成长的趋势，在全 社会的经济发展进程中的作用日益显著。但是，如何建立科学高效的 绩效管理体系，激发员工的工作和创造热情，不断提升员工绩效、部 门绩效和企业绩效，从而有效实现企业的经营目标和发展战略，已成 为我国民营企业普遍关注的热点与难点。 四川科成实业集团有限公司是成都一家以经营家电贸易、现代物 流和高科技软件开发等多种产业的民营企业集团。集团公司成立于 1988年，虽然持续经营了20多年，但集团的管理制度依然还不全面 和完善，集团对下属各公司的管控存在诸多问题，主观性强，随意性 很大，缺乏战略性眼光，考核体系的设计僵硬，只注重财务经营指标， 为了考核而考核，没有一个完善的绩效管理模式。 本论文按照提出问题、分析问题、解决问题的思路展开，针对科 成集团公司绩效考核方面存在的问题，理论密切联系实际，综合运用 现代人力资源管理理论中的绩效管理理论与方法，为科成集团公司设 计出一套符合本公司特点的绩效管理体系，包括科成集团总部的考核 (涉及高级管理层、部门及部门员工的考核)以及对集团下属各公司的 考核。 本论文内容共分为四章。第一章，绩效管理理论综述。介绍了绩 效、绩效考核和绩效管理的最新理论和方法等。第二章，科成集团现 状调查、描述与分析。调研并描述了科成集团公司绩效管理的现状和 主要问题及原因。第三章，针对存在的问题，研究制定解决方案、设 计科成集团新的绩效管理体系，是论文的核心内容。第四章，总结。本文虽然对科成集团公司的绩效管理体系优化进行了一些实践 探索和研究，但是由于本人的绩效管理知识和阅历有限，很难在短时 间内对这一研究作全面深入的探讨，存在一些片面和实际操作困难的 问题，在此请指导老师和各位专家谅解并提出宝贵意见。 关键词：绩效管理、平衡计分卡、关键绩效指标、科成集团