MBA硕士毕业论文《C公司知识员工流失问题研究》(56页).rar 摘要 随着知识经济和全球一体化的发展，企业之间竞争日趋激烈，对企业而言， 人才是生命源泉，是核心竞争力的根本所在，留住人才也就等于留住企业持续 发展的资本。而现代企业正面临着一种新的竞争环境—不间断的变革和高度的 不确定性。在这一环境下，作为知识载体的知识型员工是企业获得竞争优势的 主要源泉，因而成为各企业争夺的焦点，这就为知识型员工的流动提供了源动 力和可能性。此外，知识型员工本身所具有的对职业的追求和选择的多样化的 特点，再加上经济全球化的发展，使得知识型员工在全球范围内的流动日益频 繁，并成为当今社会人才流动的一大特点。 但是，我国许多企业在这场人才争夺战中却处于劣势地位，知识型员工的 大量流失，使得企业受到多重损失，甚至威胁到企业的生存和长期发展。如何 做好知识型人才的吸收、培育、激励和保留工作就显得尤其重要了。 本文从人力资源管理中员工流失理论知识出发，分析知识型员工流动特点， 在理论研究和调查研究的基础上，对C公司员工进行问卷调查，共收到有效问 卷85份，将收集的相关数据，采用SPSS11.5软件进行均值计算、方差分析和 回归分析，研究工作满意度、企业承诺、对外工作机会的认知对知识员工离职 意愿的影响，以及个人特征对工作满意度与企业承诺的影响。根据研究得出主 要结论：工作满意度、组织承诺和外部工作机会的主观感知对离职意愿有显著 预测能力。员工工作满意度越高，组织承诺越高，离职意愿越低，而对外部工 作机会的认知越高，则离职意愿越高。另外，在年龄、学历、职位和任职年限 等具有不同属性的员工对工作满意度及组织承诺具有显著性差异。最后，根据 研究得出的主要结论，从公司总体策略及不同属性员工针对性策略两个方面提 出C公司留用知识员工的建议，同时提出企业留用知识员工的一般建议，并对 本文进行了总结。 关键词：知识员工,员工离职,留用策略