MBA硕士毕业论文《3G环境下中国移动电子邮箱营销策略研究》(55页).rar 摘要 进入2009年，中国三大运营商先后开始进入3G商用时代，也标志着无线数据 应用由窄带时代向宽带时代的迈进，很多原本在无线窄带环境下应用不畅的互联网 业务，如电子邮箱类业务将面临应用环境的巨大改变。中国移动电子邮箱类业务不仅 将面临同行对手类似业务的冲击，还将面临传统电子邮箱提供商的直接冲击。在这 种情况下，中国移动电子邮箱如何进行市场定位，如何制定竞争策略以及营销策略 才能应对竞争是论文研究的重点。 针对上述问题，论文展开了各类邮箱性能数据以及用户评价，对邮箱的各项指 标运用层次分析法进行了系统的分析，挖掘出中国移动电子邮箱用户的代表性特征 并结合移动用户现状进行了用户群体细分。随后运用SWOT分析总结了中国移动电子 邮箱业务己有的优势和未来潜在的机会，同时也剖析了自身的不足和劣势，在此基 础上提出了中国移动电子邮箱在3G环境下市场定位和竞争策略，制定并明确了多品 牌策略，产品差异化和组合化，服务领先和差异化，一揽子价格策略及多营销渠道 组合的营销策略；论文的最后对中国移动电子邮箱的发展作出了展望。 在即将来临的3G时代竞争中，中国移动电子邮箱通过提供有特色服务，采取差 异化竞争策略，协助中国移动公司锁定用户，为中国移动公司的全体业务的核心竞 争力的增强做出贡献。 关键词:3G中国移动电子邮箱营销策略