连结绩效衡量与企业实证知识的绩效管理系统 摘 要 本研究整合有关绩效衡量与知识管理的理论及企业实务，提出一套结合绩效衡量与知识管理的绩效管理系统架构 在论文中将企业所需的知识范围限制在企业的实证知识，并提出与绩效指针相关性作为过滤企业实证知识的基础，如此可以确保所获得的知识对于企业的可用性与效益性。 本研究提出的整合性绩效管理系统及其导入步骤，可以有效地应用于一般企业中。 透过一个台湾半导体厂的个案研究，验证了此整合性绩效管理系统一方面可让高阶主管的目标落实到基层员工的绩效目标及工作计划中，另一方面亦可作为促进组织内上下层级间及功能组织间沟通与学习的管理工具。 1.研究动机与目的 4对于企业而言，绩效衡量是目标，而知识管理则是方法4企业实务：先有一个绩效衡量系统，再建立独立于原有绩效衡量系统外的知识管理系统，使得员工无法有效地运用这两个提升绩效的系统 h无法确实掌握有助于提升特定绩效指针水准的相关知识 h储存的知识缺乏聚焦，不易管理与运用，甚至不符合成本效益4学术研究：多数仅单独探讨绩效衡量或知识管理的课题 4无论就学术或实务观点 h值得跳脱个别探讨绩效衡量或知识管理的模式 h从整合的角度来建立它们的关联性架构，及发展实务上可应用的方法 ......