《新泰康家具专卖店导购员培训手册》(38页).rar 新泰康导购员培训手册 导购员服务的水准是决定一个专卖店销售业绩的关键因素,太阳人专卖店提倡＂专家顾问型＂的导购服务。导购员既要成为产品知识专家、家具选购专家和家居布置专家，还要成为公司的形象大使，要做到＂百问不倒＂，当然要做到这些并非一日之功，必须经过长期的学习、总结和提高。市场的竞争在很大程度上体现为服务的竞争，而服务和基础是人的竞争，是人的素质的竞争。 第一章　　　　　企业篇 四川新泰康家具有限公司创建于1984年。在董事长徐言革先生的带领下，经过二十多年的奋斗，新泰康家具有限公司逐步发展成集研发、设计、生产、营销于一体的西南知名的沙发生产企业之一，拥有占地近百亩的生产基地，生产员工几百人，营销网络遍布全国30多个省、市、区，在全国拥有上百个专卖店，年销售额上亿。