MBA硕士毕业论文《面向软件企业可持续发展的责任管理研究》(52页).rar 【关键词】　中国软件行业；　企业可持续发展；　企业社会责任管理；　全面质量管理；　 【英文关键词】　Chinese　Software　Industry；　Sustainable　Development　of　Corporation；　Corporate　Social　Responsibility　（CSR）　Management；　Total　Quality　Management　（TQM）；　 【中文摘要】　在我国软件行业中,存在着大量的中小型软件企业。随着国际金融风暴的袭来,我国经济发展增速趋缓,这些企业也面临着十分严峻的生存挑战。作为一种贡献于可持续发展的承诺,企业社会责任或许可以帮助我国软件企业走出＂寒冬＂,步入一条健康发展、永续发展的道路。　本文基于理论与实践相结合的原则,主要采用由浅入深、逐步推演的逻辑研究方法以及比较研究的方法,通过全文六部分的内容,对我国软件企业可持续发展问题进行剖析与研究。第一部分,首先对企业可持续发展及社会责任等相关概念进行介绍与分析,并指出企业社会责任与企业可持续发展的相互依存关系。第二部分,通过对我国软件产业发展不均衡的现状剖析,指出当前我国软件行业中占绝大多数的民营中小型企业的发展困境。第三部分,在确定员工和顾客是我国软件企业两个关键利益相关方的基础上,通过对软件行业员工离职率及CMM认证等统计数据的分析,进而明确了我国软件企业实施社会责任管理的必要性。第四部分,是针对我国软件企业实施社会责任管理的可行性分析,结果发现,全面责任管理并不适合我国目前大多数软件企业,而软件企业社会责任管理的重点应聚焦于企业的质量管理活动。第五部分,在对当前我国软件企业CMM过程管理普遍...　 【英文摘要】　There　are　lots　of　small　and　medium-sized　enterprises　in　Chinese　software　industry.　As　the　global　financial　crisis　is　coming,　Chinese　economic　growth　rate　has　fallen.　Faced　with　the　worsening　situation,　Chinese　software　enterprises　have　to　face　up　to　their　survival　challenges.　As　a　promise　for　sustainable　development,　maybe　CSR　can　help　these　software　enterprises　come　through　the　difficult　times,　and　make　them　walk　up　the　road　of　healthy　development.　Based　on　principle　of　combining　practice　with　theory,　...