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vzf不保密
□保密，保密期（＿年＿月＿日至年＿月＿日）
学位论文作者签名：3＾＆指导老师签名：．
日期：办丨》年孓月咚日日期年欠月4日
分类号：F272．9密级：
UDC：
华东理工大学
硕士专业学位论文
MY公司软件工程师的离职问题及
对策研宄
马晶晶
指导教师姓名：杜伟宇副教授
华东理工大学
申请学位级别：＾专业名称：工商管理（MBA）
论文定稿日期：2018．3．10论文答辩日期：2018．5．20
学位授予单位：华东理工大学
学位授予日期：2018年6月
答辩委员会主席：黄维德教授
评阅人：关涛教授
刘桂林高级经济师
作者声明
我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本
人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的
内容外，本论文不包含任何他人己经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，
并对所写内容负责。
论文作者签名：马各晶1
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华东理工大学硕士学位论文第I页
MY公司软件工程师的离职问题及对策研究
摘要
在我国经济全球化的速度加快的同时，信息技术也随之得到了迅猛的发展。如今
信息产业已经成为了当今中国众多产业中的支柱，地位的重要性不言而喻。信息产业
比其他的产业在技术方面的依赖程度更高。技术掌握在人才手里，这也决定了信息产
业的发展必须以人才为根本核心。因此高新技术人才正在慢慢地变成社会发展和经济
增长的重要组成部分。我国对高科技人才的竞争日益激烈，与此同时，这方面的人才
流失问题也非常严重。
本文综述了离职的相关概念、离职的动因模型、离职倾向的影响因素和知识型员
工的相关理论。然后本文对MY公司进行了简介，描述了MY公司软件工程师的特
点，并对软件工程师的离职现状进行了分析，发现离职问题对MY公司造成了诸多负
面影响。为了调查MY公司软件工程师离职的真正原因，笔者首先对MY公司十名已
经离职的员工进行访谈，目的是了解离职的原因和对MY公司的评价。通过统计发现
组织因素所致的离职原因占有较高的比例。接着笔者扩大范围对MY公司的在职软件
工程师进行了工作满意度问卷调查，然后综合访谈和问卷调查的结果从个人因素、组
织因素和环境因素全面分析了影响MY公司软件工程师的离职的主要因素。最后在此
基础上针对这些原因均有针对性的提出了一系列对策，比如通过薪酬体系的调整和多
样化设计、全面提高绩效管理、建立多通道晋升机制等。通过这些对策提高MY公司
软件工程师的工作满意度，降低离职倾向，以达到降低MY公司软件工程师的离职
率。
关键词：IT外包；离职倾向；离职率；离职动因模型；对策建议。
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