《某五星酒店销售经理手册》(9个文件).rar 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　如何使用销售管理手册 个人销售 　　您的酒店也许没有销售经理和销售主任，但这并不意味着不进行销售活动。 在现今市场中，每间酒店都必须进行销售活动。可以通过联系商会、协助举办特别活动或为团体提供酒店预订服务来达到销售目的。 如没有销售人员应如何销售 这本手册适用于每间CONIFER　酒店。对于没有销售人员的小型酒店会发现本册的销售样版和销售存档系统等管理技巧非常有用。兼职销售人员可能会对如何处理销售电话特别感兴趣。对于设置销售部门的酒店，会发现本手册处理客人投诉事件的方法很值得参考。因此，本手册对于增加各类型酒店的营业额都起着很大的作用。 大型酒店也能从本册获取有效信息 如果您的酒店规模比一般的CONIFER　酒店要大，也许您早已参考并使用有关信息，本册将为您提供更多有关雇佣员工和部门管理的新信息。 本手册是为所有CONIFER　酒店撰写的 　　　　众所周知，每个CONIFER　酒店都不相同，有些设置宴会设施和餐厅，而有些则没有。　本手册特别适合于中等规模的CONIFER　酒店，如平均客房在98间左右、内设会议室的酒店。但无论酒店规模大小，都会在本册得到相应的有效信息。我们的目的是为CONIFER　酒店打下牢固的销售基础，提供最新的销售信息。 。。。。。。。。