《2007年第四次中国反垃圾邮件状况调查报告》(pdf　62).rar 电子邮件是互联网主要的应用之一，已经成为人们日常工作、生活的重要交流工具。但是垃圾邮件的出现破坏了和谐的网络文明，引起社会各界的高度关注。因此，深入开展垃圾邮件的调查对我国垃圾邮件的综合治理，有着十分重要的意义。 中国反垃圾邮件状况调查是由中国互联网协会组织，中国互联网协会反垃圾邮件中心承办，旨在通过网络问卷调查的形式，了解中国垃圾邮件的现状，分析垃圾邮件对中国邮箱用户的影响，为中国政府及相关部门规范电子邮件服务产业秩序，提高电子邮件服务质量和管理水平提供科学的依据。 中国反垃圾邮件状况调查从2005年开始每季度开展一次，分别从个人邮箱和企业邮箱两个方面研究垃圾邮件的规模状况、变化趋势、治理措施和经济损失，并及时发布中国垃圾邮件的最新情况。调查报告发布后，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用，本次为第十一次。 本次调查采用网上调研和深度面访相结合的方法，针对广大互联网用户的和专业从业人员分别发放普通问卷和企业问卷，在保持前十次调查连续性的基础上，利用专业的SPSS数据分析软件对所收集的数据进行深入的挖掘和分析并最终形成报告，该报告是反映中国电子邮件产业发展状况和垃圾邮件变化趋势的权威报告。 II.　调查目的 通过调查，希望能够达到以下目的： (一)　了解个人用户电子邮箱的现状 (二)　了解企业用户电子邮箱的现状 (三)　了解个人用户电子邮箱收到垃圾邮件的状况 (四)　了解企业用户电子邮箱收到垃圾邮件的状况 (五)　探究反垃圾邮件的对策 (六)　追踪垃圾邮件的治理成效 (七)　评估垃圾邮件的损失 (八)　为中国政府治理垃圾邮件提供参考